Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données réalisés depuis ce site est la société ELECTROM, SARL au capital de 1 900 000 €, SIREN 448 255 968, dont le siège est situé 19 chemin des Bœufs, 95540 Méry-sur-Oise.

Pour toute question relative à vos données : contact@electrom.fr.

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné, la désignation n’étant pas obligatoire au regard de nos traitements.

Données que nous collectons

Ce site ne collecte que les données que vous nous transmettez volontairement, par le formulaire de contact :

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse de courriel ;
• votre société et votre numéro de téléphone, si vous les indiquez (champs facultatifs) ;
• le contenu de votre message.

Aucune autre donnée n’est collectée : le site n’utilise ni outil de mesure d’audience, ni traceur publicitaire, ni profilage. Nous ne demandons jamais de données sensibles, et il est inutile de nous en transmettre.

Le serveur d’hébergement conserve par ailleurs des journaux de connexion (adresse IP, date, page demandée), nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Pourquoi nous les utilisons

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande et, si elle aboutit, à établir un devis puis à assurer le suivi de la relation commerciale.

La base légale du traitement est l’intérêt légitime du groupe à répondre aux demandes qui lui sont adressées, et l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles lorsque la demande se poursuit.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection publicitaire.

Combien de temps nous les gardons

Demande sans suite

3 ans à compter du dernier contact

Relation commerciale

Durée de la relation, puis 5 ans (délai de prescription)

Pièces comptables

10 ans, conformément au code de commerce

Journaux de connexion

12 mois au maximum

Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou archivées sous une forme ne permettant plus de vous identifier.

Qui y a accès

Vos données sont accessibles aux seules personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande : les chargés d’affaires du groupe et, le cas échéant, l’équipe de la société du groupe la plus à même de vous répondre (AEP, GTC One, LSMT, Electrom Distribution, E-maintenance, Audrieu ou RGS Proservice).

Elles sont également traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire : l’hébergeur du site et le service de messagerie du groupe. Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité.

Aucune donnée n’est transmise à un tiers à des fins commerciales.

Où elles sont hébergées

Le site et les messages qu’il transmet sont hébergés par IONOS SARL, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

Un transfert hors Union européenne : les polices d’écriture

Les polices de caractères du site sont actuellement chargées depuis les serveurs de Google Fonts. Ce chargement transmet votre adresse IP à Google, dont le siège est aux États-Unis. C’est le seul transfert de données vers un tiers que le site occasionne.

Pour l’éviter, ces polices peuvent être installées directement sur le serveur du site. Cette évolution est prévue.

Cookies et traceurs

À la date de rédaction de ce texte, ce site ne dépose aucun cookie lors de votre visite. Il n’utilise ni Google Analytics, ni Google Tag Manager, ni pixel de réseau social, ni aucun autre outil de mesure ou de publicité.

Deux exceptions techniques, qui ne concernent pas la simple consultation :

• si vous vous connectez à l’espace d’administration du site, des cookies de session sont déposés pour maintenir votre connexion ;
• le formulaire de contact utilise une question arithmétique simple pour limiter les envois automatisés, sans dépôt de cookie.

C’est pourquoi aucune demande de consentement ne vous est présentée : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement d’un site en sont dispensés. Si un outil de mesure d’audience était ajouté, une demande de consentement serait mise en place et ce texte serait mis à jour.

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS : les informations que vous saisissez circulent chiffrées. L’accès aux données est limité aux personnes habilitées, et l’administration du site est protégée par mot de passe.

Malgré ces mesures, aucun système n’est infaillible. Si vous constatez une faille, signalez-la à contact@electrom.fr : nous la traiterons sans délai.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : savoir quelles données nous détenons et en obtenir copie.
• Rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète.
• Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Limitation : demander le gel temporaire d’un traitement.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@electrom.fr ou par courrier au siège social. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

Adresse

CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Site

cnil.fr

Modifications de ce texte

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous en informerons les personnes concernées.